Пятиминутка ненависти

[dzz]

Сбербанк опять радует. Получить в Москве информацию по счёту (не карточному) в другом городе - совершеннейший анрил, в отделении посылают на сайт сбера писать заявление и обещают ответить в течение 30 дней.

Получается, что у СБ РФ нет не только единой централизованной, но даже и федерализованной базы с общим по банку доступом. Т.е. региональные отделения, по сути - совершенно отдельные банки, связанные только на уровне холдинга, но не имеющие эффективных внутренних операционных коммуникаций. При этом бренд позиционируется в стране как единый самый крупный банк.

Comments

[shur-ik.livejournal.com]

"Т.е. региональные отделения, по сути - совершенно отдельные банки, связанные только на уровне холдинга, но не имеющие эффективных внутренних операционных коммуникаций."

Совершенно верно. Именно так и есть.

[dzz.livejournal.com]

А что там у них целый Сбертех делает на тему интеграции, интересно? Ну, кроме "осваивания денег" ;)

[shur-ik.livejournal.com]

Кроме внутренних распилов -- делает единую всесоюзную рекламу.

В Духлесс показано хоть и краешком, но правдиво.