Храните деньги в банке...

[dzz]

Сбербанк РФ - в своём репертуаре. Вернадское отделение. Для открытия зарплатного пластика (VISA Classic) надо:

1. Притопать с паспортом и заполнить заявление
2. Позвонить через 7 дней и узнать, КОГДА МОЖНО прийти для открытия лицевого счёта.
3. Появиться в отделении и открыть счёт.
4. Ещё через 10 дней явиться лично за картой.

Итого - 3 посещения и один звонок для выполнения рутинной операции.

Comments

[dotslashmute.livejournal.com]

Фигасе.
В альфе я один раз зашёл — заполнил документы, открыл счёт, получил временную неименную карту, а потом спустя несколько дней, проезжая мимо, забрал изготовленную именную.
Сбер по традиции ведёт себя как монополист.

[dzz.livejournal.com]

Вот-вот. Такое впечатление, что клиенты мешают банку работать ;)

[dotslashmute.livejournal.com]

Я там чуть ниже приблизительно то же самое и сказал :)

[alexkuklin.livejournal.com]

просто там никому. ничего. не. надо.
у них з/п сотрудников НИКАК ни от чего не зависит.

[dotslashmute.livejournal.com]

«Дорогие клиенты, идите на*** и не мешайте работать», ага

[alexkuklin.livejournal.com]

ну да :)
в отделении на люсиновке снять деньги со счета и закрыть его занимало часа полтора, за которые девочка писала штук десять бумажек, все от руки, и таскала куда-то на подпись.

[dzz.livejournal.com]

При этом, СБ РФ - один из лидеров по бабкам, вложенным в автоматизацию. Местами это отражается и на клиентах. К примеру, в лефортовском отделении есть электронная очередь. Теперь 40 минут можно не стоять, а мирно сидеть на диванчике ;))))

[kholod.livejournal.com]

Теперь понятно, куда ушли деньги, вложенные на автоматизацию?

[dzz.livejournal.com]

Оно и раньше понятно было :)