Авиационно-экономическое
Jun. 23rd, 2022 10:42 amЛетал в кусочек отпуска "Победой", выяснил странное. Уже как минимум неделю в компании не работает онлайн-регистрация "в связи с переходом на новую платформу". Это авиакомпания-дискаунтер/лоукостер, изрядную долю дохода которой приносят мелкие платные услуги вроде посадки за деньги на желаемое место. В отсутствии онлайн-регистрации на рейс рассадка происходит хаотично (это у "Беды" принцип - раскидать бесплатно выделенные места как можно дальше, чтобы простимулировать платные рассадки семей вместе) и трём пассажирам сесть рядом не получается даже за деньги. На нашем коротком полёте туда и обратно "Победа" потеряла около 500р за место при цене билета в 4500р.
Итого: Авиакомпания. Не работает онлайн-регистрация. Неделю. В связи с переходом на другой софт. Сервис, приносящий прибыль, остановлен в ожидании включения более другого.
Вопрос: насколько быстро инвесторы удавили бы техдиректора и одобрившего это гения маркетинга в любой нормальной коммерческой компании?
Итого: Авиакомпания. Не работает онлайн-регистрация. Неделю. В связи с переходом на другой софт. Сервис, приносящий прибыль, остановлен в ожидании включения более другого.
Вопрос: насколько быстро инвесторы удавили бы техдиректора и одобрившего это гения маркетинга в любой нормальной коммерческой компании?
no subject
Date: 2022-06-23 08:39 am (UTC)Авиакомпанию не знаю.
no subject
Date: 2022-06-23 08:53 am (UTC)Точно не "Беда", у них на внутренних рейсах бизнес-класса нет.
Если честно, меня отсутствие онлайн-регистрации больше расстроило необходимостью на час раньше приезжать в аэропорт.
no subject
Date: 2022-06-23 09:06 am (UTC)no subject
Date: 2022-06-23 09:10 am (UTC)В конце мая, кстати, всё ещё функционировало.
no subject
Date: 2022-06-23 04:26 pm (UTC)no subject
Date: 2022-06-24 11:10 am (UTC)no subject
Date: 2022-06-24 11:23 am (UTC)Тут вопрос, насколько я понимаю, больше к аутсорсу сервиса. Не зная внутренней IT-кухни "Беды" могу только предположить, что благоприятный момент для бесшовного перехода на свою платформу народ тупо пробакланил.
no subject
Date: 2022-06-24 11:41 am (UTC)no subject
Date: 2022-06-28 07:01 pm (UTC)no subject
Date: 2022-06-28 08:00 pm (UTC)Мне, как старому энтерпрайзному архитектору, просто удивительно, что можно пробакланить риски, а потом выключить на пару недель сервис, приносящий денежку.