Храните деньги в банке...

[dzz]

Сбербанк РФ - в своём репертуаре. Вернадское отделение. Для открытия зарплатного пластика (VISA Classic) надо:

1. Притопать с паспортом и заполнить заявление
2. Позвонить через 7 дней и узнать, КОГДА МОЖНО прийти для открытия лицевого счёта.
3. Появиться в отделении и открыть счёт.
4. Ещё через 10 дней явиться лично за картой.

Итого - 3 посещения и один звонок для выполнения рутинной операции.

Comments

[alexkuklin.livejournal.com]

В академии карточки оформляет бухгалтерия и выдает в руки уже готовую.
Соответственно, подозреваю, что задавать вопросы надо бухгалтерии - какого черта.
Правда, это не visa classic а maestro, нормальные карточки у меня - от нормальных банков :)

[dzz.livejournal.com]

Меня удивляет внутрибанковская процедура. То, что бухгалтерия не может раз в месяц подогнать к конторе народ из банка и оформить пачку карт - вопрос совершенно отдельный.

[alexkuklin.livejournal.com]

пааафтаряю - у нас НИКТО в банк не ходил. карточку выдавали в кабинете бухгалтерии, в удобное для сотрудника время. в таком раскладе кухня сбербанка никого не волнует. а то, что там - жопа полная, это факт.

[dzz.livejournal.com]

Ну, на ТРЁХ моих предыдущих работах ровно так и было, я вообще уже забыл, что это такое - ходить самому в банк для открытия счёта.

_{Зато там платили существенно меньше :)}

[dotslashmute.livejournal.com]

Фигасе.
В альфе я один раз зашёл — заполнил документы, открыл счёт, получил временную неименную карту, а потом спустя несколько дней, проезжая мимо, забрал изготовленную именную.
Сбер по традиции ведёт себя как монополист.

[dzz.livejournal.com]

Вот-вот. Такое впечатление, что клиенты мешают банку работать ;)

[dotslashmute.livejournal.com]

Я там чуть ниже приблизительно то же самое и сказал :)

[alexkuklin.livejournal.com]

просто там никому. ничего. не. надо.
у них з/п сотрудников НИКАК ни от чего не зависит.

[dotslashmute.livejournal.com]

«Дорогие клиенты, идите на*** и не мешайте работать», ага

[alexkuklin.livejournal.com]

ну да :)
в отделении на люсиновке снять деньги со счета и закрыть его занимало часа полтора, за которые девочка писала штук десять бумажек, все от руки, и таскала куда-то на подпись.

[dzz.livejournal.com]

При этом, СБ РФ - один из лидеров по бабкам, вложенным в автоматизацию. Местами это отражается и на клиентах. К примеру, в лефортовском отделении есть электронная очередь. Теперь 40 минут можно не стоять, а мирно сидеть на диванчике ;))))

[kholod.livejournal.com]

Теперь понятно, куда ушли деньги, вложенные на автоматизацию?

[dzz.livejournal.com]

Оно и раньше понятно было :)

[malenkayasmert.livejournal.com]

Седня точно День Ненависти к Сбербанку.))
http://malenkayasmert.livejournal.com/942122.html?nc=3

[dzz.livejournal.com]

Странно, что только сегодня :)
Вообще, я тихо надеялся, что за те три года, что я с ними не общался, что-то изменилось к лучшему.

[vinsenty.livejournal.com]

Не нужны им клиенты, не нужны. Ни физ.лица, ни юр.лица - если они даже по зарплатному проекту(!) столько валандаются. Кто им мешает сразу открыть счёт? Глобальное потепление помутнение? Зачем личное присутствие для открытия счёта? Над душой оператора два часа стоять?

Хотя лично прийти за картой - это, имхо, правильно. Банк должен видеть того, кому выдаёт, а то какие гарантии.

[kholod.livejournal.com]

Слоган: СБ РФ привык работать работает с живыми людьми.

[mike-mihalych.livejournal.com]

Да, они такие. :-)

ЗЫ: Надо еще больше денег вбухивать в автоматизацию! Тогда и будет всем счастье. %о)

[dzz.livejournal.com]

Ну, не знаю, как насчёт всех, но системным интеграторам счастье будет ;)))
Это же не пенсионный фонд... ;)

[mike-mihalych.livejournal.com]

Дима, у тебя неправильный подход! Счастье будет всем! И стоить это будет всего... /зарывается в рулон спецификации/ ;-))))))

[dzz.livejournal.com]

Похоже, на автоматизацию денег хватит ;)))