Авиационно-экономическое
Летал в кусочек отпуска "Победой", выяснил странное. Уже как минимум неделю в компании не работает онлайн-регистрация "в связи с переходом на новую платформу". Это авиакомпания-дискаунтер/лоукостер, изрядную долю дохода которой приносят мелкие платные услуги вроде посадки за деньги на желаемое место. В отсутствии онлайн-регистрации на рейс рассадка происходит хаотично (это у "Беды" принцип - раскидать бесплатно выделенные места как можно дальше, чтобы простимулировать платные рассадки семей вместе) и трём пассажирам сесть рядом не получается даже за деньги. На нашем коротком полёте туда и обратно "Победа" потеряла около 500р за место при цене билета в 4500р.
Итого: Авиакомпания. Не работает онлайн-регистрация. Неделю. В связи с переходом на другой софт. Сервис, приносящий прибыль, остановлен в ожидании включения более другого.
Вопрос: насколько быстро инвесторы удавили бы техдиректора и одобрившего это гения маркетинга в любой нормальной коммерческой компании?
Итого: Авиакомпания. Не работает онлайн-регистрация. Неделю. В связи с переходом на другой софт. Сервис, приносящий прибыль, остановлен в ожидании включения более другого.
Вопрос: насколько быстро инвесторы удавили бы техдиректора и одобрившего это гения маркетинга в любой нормальной коммерческой компании?
no subject
Авиакомпанию не знаю.
no subject
Точно не "Беда", у них на внутренних рейсах бизнес-класса нет.
Если честно, меня отсутствие онлайн-регистрации больше расстроило необходимостью на час раньше приезжать в аэропорт.
no subject
no subject
В конце мая, кстати, всё ещё функционировало.
no subject
no subject
Тут вопрос, насколько я понимаю, больше к аутсорсу сервиса. Не зная внутренней IT-кухни "Беды" могу только предположить, что благоприятный момент для бесшовного перехода на свою платформу народ тупо пробакланил.
no subject
no subject
no subject
no subject
Мне, как старому энтерпрайзному архитектору, просто удивительно, что можно пробакланить риски, а потом выключить на пару недель сервис, приносящий денежку.